Tại 789ok, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách nền tảng 789ok thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng khi sử dụng trang web 789ok.ws và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789ok, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Tổng quan về chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của 789ok áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 789ok.ws, bao gồm cả ứng dụng di động chính thức. Tài liệu này cấu thành một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng.
789ok hoạt động theo các nguyên tắc bảo mật cốt lõi sau đây: thu thập tối thiểu dữ liệu cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã công bố, bảo mật bằng công nghệ tiên tiến và tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật đều được thông báo kịp thời và đăng tải công khai tại trang này.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, 789ok thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh xác minh | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện thoại (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Tự động khi truy cập |
Mục đích sử dụng dữ liệu
Toàn bộ thông tin mà 789ok thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích đã công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này:
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận, giả mạo tài khoản trên nền tảng 789ok.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ: Vận hành các tính năng cá cược, xổ số, jackpot, nổ hũ và các trò chơi khác theo đúng yêu cầu của bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn tại 789ok.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến tài khoản.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ toàn bộ người dùng khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
789ok không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền.
- Đối tác xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính độc lập để đối chiếu thông tin CCCD/CMND theo quy định.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và bảo mật – tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc với 789ok.
- Cơ quan pháp luật: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, theo đúng trình tự pháp lý.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
789ok đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang áp dụng bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ của 789ok.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý.
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
Cookie và công nghệ theo dõi
789ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp 789ok hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu lại ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích trò chơi của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789ok.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Là người dùng của 789ok, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@789ok.ws:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 789ok đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ khi có yêu cầu lưu giữ theo pháp luật.
- Quyền phản đối: Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu, chẳng hạn như nhận thông tin marketing.
- Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong thời gian có tranh chấp hoặc khiếu nại.
789ok cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
789ok chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ khi có yêu cầu pháp lý giữ lại.
- Dữ liệu log kỹ thuật: Tự động xóa sau 12 tháng kể từ ngày tạo.
- Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi người dùng hủy đăng ký nhận thông tin.
Trẻ em và người dùng chưa đủ tuổi
Dịch vụ của 789ok được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 789ok, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua địa chỉ email support@789ok.ws. Tài khoản đó sẽ bị đình chỉ và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay lập tức sau khi xác minh.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 789ok, vui lòng liên hệ với bộ phận chuyên trách của chúng tôi:
- Email: support@789ok.ws
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện website.
- Thời gian xử lý: Tối đa 72 giờ làm việc đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. 789ok sẽ thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
