Chào mừng bạn đến với 789ok – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 789ok.ws, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 789ok có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.
Chấp nhận điều khoản và điều kiện
Khi đăng ký tài khoản tại 789ok, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Quy định chơi game có trách nhiệm. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có cập nhật điều khoản cũng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
789ok cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm: xổ số, jackpot, cá cược thể thao, thể thao điện tử, trò chơi nổ hũ và nhiều hình thức giải trí khác. Toàn bộ dịch vụ được vận hành theo đúng điều khoản đã công bố, nhằm đảm bảo trải nghiệm an toàn, công bằng cho mọi người dùng.
Điều kiện mở và sử dụng tài khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản đều vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý nghiêm.
- Tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản mình.
- Không chia sẻ, cho thuê hay chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
Nạp tiền và rút tiền
789ok hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp giao dịch nhanh chóng và tiện lợi. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo đúng điều khoản đã quy định:
- Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
- Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử chính chủ đã đăng ký và xác minh.
- 789ok không chịu trách nhiệm nếu giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
Quy định đặt cược
Người dùng khi tham gia đặt cược tại 789ok phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện cụ thể sau đây:
- Cược chỉ được xác nhận hợp lệ khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công.
- Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy hay sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía 789ok.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập – đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược, 789ok sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền nội bộ và thông báo cho người dùng.
- Người dùng không được lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược bất hợp lệ. Nếu phát hiện, toàn bộ lợi nhuận thu được sẽ bị thu hồi.
Chương trình thưởng và khuyến mãi
789ok thường xuyên triển khai các chương trình thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Tuy nhiên, tất cả tiền thưởng đều phải tuân thủ điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được phép rút ra:
- Mỗi chương trình thưởng có điều kiện vòng cược riêng, được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình thưởng chào mừng.
- Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và vi phạm điều khoản nghiêm trọng.
- 789ok có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 789ok. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị thu hồi:
- Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc các công cụ can thiệp trái phép vào kết quả trò chơi.
- Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 789ok cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của 789ok.
- Chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập cho người khác sử dụng.
Giới hạn trách nhiệm
789ok nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ những trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Mất mát dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng.
- Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử đối tác.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789ok không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra tranh chấp.
Chấm dứt và đình chỉ tài khoản
789ok có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Tài khoản liên quan đến hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Yêu cầu đóng tài khoản từ phía người dùng.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Thay đổi điều khoản và điều kiện
789ok có toàn quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Liên hệ và giải quyết khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của 789ok, hoặc muốn khiếu nại về một vấn đề cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@789ok.ws
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website.
- Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Mọi tranh chấp giữa người dùng và 789ok sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý áp dụng quy trình trọng tài độc lập theo quy định của nền tảng.
